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一、前言

调查与研究是一切工作的法宝，浮皮潦草的做一些调查工作非常容易，但真正深入的在最底层进行调研则难度是比较大的。最基层的信息往往是被各种障碍物挡住的，有意无意的都会存在各种调查困难。

调查工作，关键是沉住气，稳住神，不要遇困难就打折，做事的标准不变，做事的态度可能心随境转，所以要有坚定的领导团队支持，坚定就是不变，不达目的不收兵。

调查是与人打交道的工作，即使有岗位要求，在具体的调查中也不一定能达到别人的配合，即使配合，也有可能有保留的谈事情，把简单的事情复杂化，把复杂的问题弄成一张大网，调查的过程中一定会遇到各种乱，各种敷衍，这都需要我们做调查的人一件件克服。

二、调查手法概略

在调查一个人、一件事、一项资产时，要把涉及到的各种问题提前整理出表单，用各种字段将调查的内容覆盖住。例如，某应聘者通过公司面试，在入职前须对该人进行一项调查一个，大家流行于将该工作委托给调查公司做，调查公司按应聘者提供的电话打一通电话，如此的调查可信度还是有瑕疵的。被调查人的家世背景，主要社会关系，各个工作单位的实际工作情况等，直接深入到其工作生活过的地方进行实际调查效果最好。关键岗位的背调要亲力亲为，不留笔墨给第三人。

核实一项资产，该资产的名称、规格型号、属地、使用情况、维修情况、预计使用年限、已使用年限、剩余使用年限、使用效率、服务半径、受益人口等，可以设计几十个或者几百个调查内容。核实资产的一个重要前提是账实一致，如果过不了这一关，很多调查是过后就失去意义。账实一致、盘点、各种经济技术指标的整理，这个过程一气呵成，难度比较大，但可以达到一劳几年逸的目标。

市场调研，不是到市场看看就可以了，竞争对手的产品与自己的产品在功能、质量、应用等有什么异同？彼此的价格状态？受众群体有没有细微的差别？对手的产部布局？对手的运营成本？这些事情是最基础的信息，然后要对产品的功能、质量、应用等层次的细微处设计调研提纲。没有提纲，等于没有指挥棒。

三、后语

多说一句。人在职场，都被调查过，可能自己不知道，也可能有人因为权力半径比较宽，看到自己的调查报告。很多人，平日里是自己最信任的伙伴，但在背调报告中，这个人可能是出卖自己、羞辱自己、打击自己最严重的人，不相信自己的眼睛是不行的。

昔日的伙伴，在档案中变成了自己的不信任的人，也是没有办法的事。每个人的人心都不是自己可以控制的。

在职场上，有权的人要用。做到财务总监职位了，就要设法拿到自己入职时的调查报告，不是为了满足好奇心，而是看看自己信任的人是不是在真的维护友谊，看看历史单位对自己的评价。看看就行了，做到心里有数，时间有限，不是每个人都是自己终生的朋友，在背调报告中重新认识一些人，然后在自己的通讯录里清除一些人。

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来源：水龙誉财务，作者：郭志林