根据面向会计所相关人群的调查，YCY会计行业观察首次发布了“2018年度表现最佳会计师事务所”：

——普华永道中天、德勤华永、安永华明、毕马威华振、天健、信永中和、天职国际、致同等8家会计所入选。

——对会计所表现，最看重的方面是业务质量；

——了解一家会计所的表现，要通过3-个方式，最多是来自亲身体会；

本次调查为对会计所的2018年表现的主观评价，候选项为2017年营收最大的20家会计所。并就相关问题一并调查。这20家会计所合计2017年营收370亿，占全行业近半；从业人员8.4万，占全行业近3成。

基于调查选项的设计，本调查可反映对20家会计所的评价，但不能涵盖全部的会计所。

本次调查的详情如下：

调查投放情况

本次调查在问卷星网站发布。并通过如下3类渠道予以了推送：

1、自媒体。通过YCY会计行业观察账号，在微信公号、微博、雪球发布；

2、群。在YCY会计行业观察和中国会计视野微信群、YCY会计行业观察QQ群推广；

3、直接邀请。YCY直接向对会计所了解较多的人群一对一邀请投票。这包括了注会行业的管理者（政府、协会）、大中型会计所高层、企业财务高管、财会行业媒体总编、自媒体负责人、投行人士等。

调查样本情况  

YCY全程关注了调查投票的进展，并分多阶段对比分析了调查的结果差异，也和部分投票人就投票做了交流。感谢各位读者、各位朋友的信任与支持！本次调查未发现有组织的拉票情况，也未发现调查投票的地域偏好倾向。

本次调查获得305人投票，过滤掉了对20家会计所评价一样等显失公允的投票后，有效投票279票。组织者相信这279票总体是投票人按照客观、公正，结合自己对会计所的了解来投的。

投票人中，三分之二为会计所从业人员。具体构成如下表：

投票人有92%是YCY会计行业观察的关注者。

根据投票IP，投票人来自我国26个省市自治区。辽宁、吉林、海南、西藏、青海、新疆、澳门、台湾无样本。投票人最多的4个地区为北京（63人）、上海（46人）、广东（29人）、浙江（24人）。

对会计所表现所看重的方面  

本次调查列出了5个候选项。总体的看，调查结果排序为

1、业务质量（如处罚情况、业界口碑），91%；

2、客户满意，58%；

3、员工等内部人员满意，53%；

4、创造收入的能力，47%；

5、创新能力，40%

“创造收入的能力”不到一半的人看中。这或意味着对会计所“大就是好”、“大就是强”的不同看法，也可能是对近年密集的行政处罚案例的反应。

按照不同人群划分，则有如下特点：

各人群总体看，平均关注2.89个方面。会计所客户人群平均仅关注2.08个因素是最少的。他们主要关心业务质量、客户满意。

各人群对会计所表现最看重的方面，都是业务质量。但在不同人群中，会计所客户对业务质量的看重程度是最低的。

各人群对会计所表现第二看中的因素：

——会计所从业人员是“员工等内部人员满意”；

——其他三类人群都是“客户满意”。

各人群对会计所表现最不看中的因素，

——会计所从业人员是“创新能力”；

——其他三类人群都是“创造收入的能力”。

对一家会计所的表现看重哪些方面，在候选项之外有8人提出了自己的补充看法，具体是：

1、信息化程度，科技化程度

2、行业形象

3、公开研究资料，如瑞华出的《计学撮要》，致同年初也有出版新书，各会计所能定期拿出实务热点问题分享，推动行业进步

4、作为第三方的公允、公正，独立性。即不过度保护自己损害客户，又不唯客户意图为上。

5、内部治理机制和管理体制

6、原则性与灵活性的有效平衡

7、品牌发展

8、社会责任

了解会计所表现通过的方式  

了解一家会计所，本次调查列出了亲身体会、听认识的人评价、看网上评价（不认识的人）、看会计所自己的宣传、看媒体报道（含网上网下）5种方式候选。调查显示，平均每个人会用到2.58个方式。各方式的受欢迎程度依次是：

1、亲身体会，79%；

2、听认识的人评价，67%；

3、看媒体报道（含网上网下），50%；

4、看网上评价（不认识的人），43%；

5、看会计所自己的宣传，19%。

如果一个人对一家会计所没有亲身体会，那他们了解该所的方式是：看媒体报道（含网上网下），79%；看网上评价（不认识的人），79%；听认识的人评价，66%；看会计所自己的宣传，26%。该数据对会计所的品牌推广具有参考价值——自己说，不如第三方说。

不同的人群了解会计所，都各有3个或4个主要方式。

2018年表现最佳会计所  

本次调查，20家会计所的总体评分是3.36分，介于一般（3分）和好（4分）之间，平均净好评率为26.6%。

其中：评分在3.5分及以上，且净好评率在50%以上的会计所有8家，分别是：普华永道中天、德勤华永、安永华明、毕马威华振、天健、信永中和、天职国际、致同。

在此之外，超过3分的还有华普天健、立信、中汇、大华、中审众环和瑞华6家会计所。

其中，普华永道中天在所有会计所中表现最佳，天健在本土会计所中表现最佳。

被提名的会计所

在20家候选会计所之外，有如下会计所被提名推荐。

4人提名广东正中珠江，理由包括：

1、虽然主要服务客户对象为珠三角一带，但其业务收入依然可以跻身全国三十强以内。

2、执业质量一直很好；

3、不盲目扩张，福利好。

3人提名利安达，理由包括：

1、“造船出海”有创新。

2、国际化业务做的蛮好的 

3、国际化发力，潜力可观。

天衡、江苏苏亚金诚、上会三家证券期货资格会计所，各有1人提名。提名上会的理由是“公司注重员工福利”。

有1人提名了非证券期货资格的上海新嘉华，理由是：上海市本地所中为数不多的A类资质。主任，副主任人品好，专业团队业务能力强，尤其税务和海关方面，能真心为客户解决问题。

来源：YCY会计行业观察，作者：尹成彦