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财务部在业务的眼里是后台部门，是机关。财务工作一般不能直接为公司创造价值，财务工作的价值需要通过业务来体现。因此，财务人员要具备服务意识，主动把业务当作自己的客户。财务工作要做到为经营服务，为一线服务，为作战服务。财务人员的服务意识要由被动转为主动，预先谋划、特事特办、事后规范。

财务部门应强势还是弱势，这是个有争议的话题。财务部既有监督职能，又有服务职能。侧重监督职能，自然强势；侧重服务职能，则应平和。但有一点是肯定的，CFO与财务部自身并没有足够的权威。如果你看到某个财务部很强势，实际是CEO赋予了该财务部更多的权柄。从这个角度看，财务部的强势不过是狐假虎威。

任正非提出财务服务要实现高铁化，让客户感受到的永远是简便、快捷。财务服务要方便业务，把复杂的程序和工作留给自己，然后通过自身努力把复杂工作人工智能化，进一步解放自己。通俗地讲，财务服务应该是“润物细无声”，时刻都在为业务服务，都在为业务拓展保驾护航，却又让业务感受不到服务的存在。

古人云“慈不掌兵，义不掌财。”后半句说的是财务人员要有原则性。以前有句话形容财务人员的尴尬，“站得住的顶不住，顶得住的站不住”。能百分之百坚持原则很难，外圆内方、适当变通必不可少，但不能没了底线。原则既是约束，也是保护。没有主见、随波逐流，不敢坚持原则的财务人员可能误人误己。

财务人员降低工作风险的三条原则：第一，底线原则，所有的账务处理、税务处理不能违背会计准则与会计制度，不违背税务规定，这是红线，绝对不能踩；第二，规矩原则，严格按公司的规章制度办事，不徇私情；第三，谦虚原则，碰到不懂的问题、拿不准的问题，应及时求助，需要做决定的，应向领导请示汇报。

会计人员要融入业务，这句话该如何理解呢？首先我们要对会计人员做个分类，会计人员可分两类，第一类是以从事会计核算为主的财务会计人员，第二类是参与公司经营管理的管理会计人员。搞清楚这个分类后，我们就能明白了，需要融入业务的实际是管理会计人员，传统的财务会计人员并没有太大必要融入业务。

任正非先生说，财务如果不懂业务，只能提供低价值的会计服务。这句话说明了财务人员懂业务的重要性。那什么叫懂业务呢，有什么评判标准呢？我认为是五个方面：

①有足够的数据敏感；

②了解数据背后可能的业务原因；

③了解操纵财务数据的业务手段；

④知晓数据可能引发的风险；

⑤能提出针对性的解决方案。

怎样让财务与业务相结合呢？华为的做法值得借鉴。华为从各业务部门抽调干部到财经管理部任职，加强财经组织的业务建设，改变财经组织一直以来简单、固执，只会苦干不会巧干的做法。用任正非的话说，在财经组织里加入一些沙子，是为了形成混凝土，而非取代财务人员，当然换岗的业务干部要先通过会计考试。

财务如果不懂业务，只能提供低价值的会计服务。这是任正非对华为财务人员的谆谆告诫。财务人员如何才能快速地融入业务，任总指出了三个方向：

第一，参与项目管理，快速地了解企业的业务流程；

第二，参与经营分析，了解企业经营的长短板；

第三，参与预算预测，与业务直接沟通交流。

大企业的会计如何快速成长呢？企业规模越大，分工越细，会计人员往往只能专注一小段工作，很难窥探会计工作全貌。很多大企业的基层会计虽头顶企业响亮的名号，实际颇不自信。基层会计人员要想尽快掌握会计整体，最好的选择是做项目财务。因为一个项目相当于一个小企业的完整周期，全面且贴近业务。

为什么会计人的努力总会遇到阻力呢？会计人想要内控规范，想要账实相符，想要信息公允，这些愿望无非是想让自己的工作能经得住股东、税务、审计的检验与盘查。会计人在表达自己的意图时，缺乏手段与权威，总是说“狼”来了，总想用风险点醒老板与业务，无奈的是“狼”迟迟未来，反倒让人觉得会计人在小题大做。

会计人在工作中，难免遭受指责与抱怨。不理解会计工作的人，有时会指责会计人斤斤计较、爱算计。为何如此呢？无外乎会计工作的性质，这一岗位要求会计人精打细算。要扭转这种局面，会计人需多换位思考。建议对非会计岗位人员多点财务基本要求的培训，以减少错讹；财务人员在拒绝他人时，多给点建议，以消除误解。共建和谐，才会有幸福的会计人生。

职场中很多人都有种感觉，会计人员风险意识、责任意识、大局意识特别强烈。换个不客气的说法，会计人员总觉得在公司里除了自己外，其他人都不尽责，都不值得信任。须知，会计人员责任心爆棚，特别招人烦。我有个观察，如果公司做部门360度评价，财务部得分一般会垫底。很多业务部门提到财务部，往往会表现出不满。

财务部最容易与业务起冲突的窗口有两个：

一是费用报销窗口，另一是开发票的窗口。费用报销时发生冲突很大程度上是因为发票的问题，

一是发票不合规，另一是没有发票。

开票窗口发生冲突的主要原因是不符合开票条件。财务或许有理，但这两个窗口都直接面向业务，关乎财务的形象，要时刻提醒自己戒急用忍。

如果财务工作仅仅做成记账与报税，估计财务人员的地位不会高；如果走向另一个极端，认为财务工作要创造价值，这会把财务人员摆到很尴尬的境地。做账与报税是财务工作最基础的部分，但不是最有价值的部分。有价值的部分在于：财务可完善内控降低风险，可未雨绸缪地避免资金断流，可匡算盈亏襄助决策。

财务人员的工作可以分为两类：日常性工作和创新性工作。日常性工作做得好不好，体现财务人员的岗位适应性；创新性工作做得好不好，能反映财务人员的可塑性。什么是创新性工作呢？可分为五种：

①从无到有的工作；

②对基础薄弱的工作进行改进；

③制定制度流程；

④工作经验总结输出；

⑤帮助业务改进管理。

财务管理的最高境界是把对立的矛盾统一起来。譬如，高工资与高利润就是一对矛盾。工资高，意味着成本费用高，利润就会少，这是对立的一面。高工资可以激励员工更好地工作，可以吸引优秀的人才加入，创造更多的价值，这是统一的一面。好的财务管理，就是要不断地放大统一的一面，不断地缩小对立的一面。

会计理论与实务的差别在哪里？最大的差别在于，考试时最难的知识点从来不是工作时的难题。从这个角度看，会计理论把简单的工作逻辑搞复杂了。绝大多数会计事项会重复发生，例外事项与新生事项并不多见，会计工作很大程度上就是把简单重复的故事讲好。找到重复当中的规律，使之制度化、流程化、模板化。  

数据是财务的尊严，会计人真理解它吗？这句话至少有三层含义：

第一，不做假账，报出的每一个数字都能经受检验，让自己充满正气；

第二，把数据装进脑子里，随时能记起，张口能说出，这是让人尊重的职业素养；

第三，把财务数据当成企业的机密，未公开的不乱说，不该说的绝不说，注意维护自己的职业道德。

会计人对数据要有敏感性。可数据那么多，谁能全部记住呢？对数据敏感并非要面面俱到，建议重点关注以下几组数据，这几组数据会计人应做到张嘴就来。

①KPI数据（至少包括收入、利润），做到心中有数；

②资金数额，资金如同企业的血液，时刻紧盯；

③存货、往来款增减变动，这是企业日常管理的重点；

④期间费用的增减变动，问题的苗头就在此中露出端倪；

⑤每月的纳税额，风控与税收筹划要适度；

⑥总经理重点关注的其他数据。

会计人对数字敏感更多是基于对业务的理解。数字本身是枯燥的，大多数会计人面对数字并没有足够的敏感性。能够记住数字，不是指会计人记性好，而是要清楚数字背后的业务。记住数字是困难的，记住数字背后的故事相对容易。从这点看，会计人对数字敏感实际是对业务敏感。对业务敏感需要会计人跳出财务看业务，视角前移。

看看任正非对财务人员的要求，财务总监们，你们还敢说自己很牛吗？任总说：

（1）财务如果不懂业务，只能提供低价值的会计服务；

（2）财务必须要有渴望进步、渴望成长的自我动力；

（3）没有项目经营管理经验的财务人员，是不可能成长为CFO的；

（4）称职的CFO应随时可以接任CEO。

总结成一句话，财务人员应着意追求CEO的境界。

任正非提出，要有序开展财经和业务干部互换及通融工作，财务要懂业务，业务也要懂财务。我们知道，做财务不一定非得学会计，会计工作之难不在技能上，更多地在沟通协调方面，所以业务干部转做财务的不少，但财务干部转做业务的却不多见。华为的这一干部轮换模式等于拓宽了财务人员的发展路径，让人耳目一新。

华为实行末位淘汰，如果员工资格老，但能力低，可能就会被淘汰掉。但华为的CFO孟晚舟明确反对这么做，财经体系与别的体系不同，财务数据有很强的继承性和延续性，全换成了新员工，就没有人能说清楚历史了。孟总提出，只要财经的老员工满意现在的岗位，而且待遇降一点都愿意，就没有必要非得把他赶走。

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来源：指尖上的会计，作者：袁国辉