11月2日，游燕的淘宝店“TSHOW进口服饰”上架了一件特别的宝贝——失联很久的店主道歉信。 

宝贝图片上写着：“各位亲，请原谅我的不辞而别，我现在广州女子监狱，因为这个店铺做进口代购被判刑十年，并处罚金550万，如有任何未尽的退款之类事宜，请联系我老公，他会全部负责”。

每日人物的记者采访了游燕的丈夫万健

记者：什么时候接触到代购？ 

万健：2006年我太太开了这家淘宝店，当时孩子比较小，岳母也和我们生活在一起，她就在家开了个小淘宝店，方便照顾老人孩子。刚开始卖些国产服装，生意比较小，每个月能卖几千块钱。后来听同行说，顾客对香港的进口服饰需求量比较高，她就去香港的服装批发市场拿些衣服回来卖。

记者：衣服是通过什么方式带到大陆的？ 

万健：她在香港订货之后，大部分衣物通过顺丰寄回来，有时自己去香港也会随身带一些，旺季的时候就会找些水客带进来。 

记者：平均一件衣服赚多少钱？ 

万健：我太太说她在香港订一件衣服100港币，在国内她就卖100人民币，赚个港币和人民币的差价。生意最好的一年营业额差不多一百万。 150万到200万。

记者：从事这一行业之前有咨询过法律风险吗？ 

万健：有考虑过法律的事情，但是当时每个人过海关都是有免税额度的，她自己带的东西比较少，都在免税额度内。其他顺丰寄过来的货物，超过一定金额就要缴税，我们也按规定缴纳了。 

记者：你太太被抓之后你什么想法？ 

万健：3月20号人被抓了，3月21日我就赶紧把货物下架了，就怕还有人订货。后面一两个月我就把退货退款处理好了，不算系统自动退的，我一共退了两万多元吧。 接下来就是走程序，打官司，基本上就是倾家荡产，车也卖了，房子也在卖，前后花了很多冤枉钱。

记者：现在家里什么状况？ 

万健：家庭很被动，岳母春节时突然瘫痪了，游燕出事的时候孩子刚上高二，成绩也是一路下滑。

几小时签署几千份货单证据，家属质疑判决不合理 

记者：你认为这个判决有不合理的地方吗？ 

万健：现在有关部门把她这么多年在香港的信用卡消费记录全部认定为她的走私货额，这是不合理的。 

她在香港的信用卡记录有一千多万，可这不全是买货的流水，有时候她给我买个包，买个手机，或者帮亲戚带个相机，这都是经常的事情。而且她去香港的住宿、吃饭、交通、看演唱会，这些流水都在信用卡消费记录里。

还有的时候，我们全家去香港玩，都是她使用信用卡消费。 还有一部分消费是因为她拿货多，能得到比较多的折扣，当地一些人就会找她帮忙拿货，她赚一点服务费。她帮别人拿的货都在香港当地交给了别人，没有带进大陆来，但是现在这部分金额也算入她的走私货款里了。 

除此之外，那些通过快递进入大陆的，都按规定缴税了。还有一个牌子的衣服是她在香港刷卡下订单，然后直接去东莞的工厂拿货，这也不应该算进走私金额中。 

律师在法庭上曾经提过这些问题，但法官叫我们自己提供证据。有关部门没有严谨地计算这部分金额，我们老百姓怎么可能拿到证据去证明呢？

道歉信引关注，有人二话不说转账一千 

记者：怎么想到在淘宝上发这封道歉信的？ 

万健：10月份我去监狱看她，聊了很多，我无意间提了一句，你的淘宝旺旺还有很多老顾客留言“一年多了不上新怎么回事”？ 

她瞬间就崩溃了，这个店开了12年，她的青春和心血都在里面，她就交代我一定要写封信，放到店里让顾客知道。 

她只有三个目的，一是让顾客知道事件真相，二是提醒同行，不要再犯同样的错误，三是担心还有没退款退货的顾客。

她说虽然我们家犯了事，但是这个责任不能让顾客背，叫我发个通知，所有没退款退货的，我们一定负责到底，砸锅卖铁、卖血也一定要还上。 所以我就把这封信发到淘宝店里了，我也没想到这件事一下子就引起了关注。 

记者：道歉信发出去之后有人联系过你吗？ 

万健：有，每天都有人给我打电话问我情况，还有人加微信，二话不说就转了一千块钱，表达心意。而且发道歉信的时候，我不知道怎么弄，就做了一个宝贝链接放上去了，结果居然有很多人真的拍了下来。 这些钱我一分都没敢要，但是经过这个事情，我们真的觉得这个世界还是有暖意的，这些顾客和她一点关系没有，但是他们愿意这么帮助她。

记者：你了解到之前有类似的案件吗？ 

万健：这种案子在全国比比皆是，太多了，在广州有成千上万这样的店，好多都经历了这种事，只不过我因为这封信被关注了。 

我请教了很多专家，他们都说，这方面的政策、法律一直没有明确规范。2014年国家政策给每个出境的人购物免税额度，但不是每个人都有机会出境购物，代购就应运而生了，当时一直没有明令禁止或者相关规定。 

16年珠海这边破获一个上亿的珠宝走私案后，形势一下子就严峻起来了，这当时就应该有相关的规定和宣传，不能是最后一起算总账。

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来源：每日人物，作者：马延君