你勤勤勉勉地工作，但是最后升职的却是别人，这个时候你就应该反思：你和升职加薪的同事到底差在哪？

为了研究到底什么因素让一个人成为出色员工, 我们在过去5年中我们研究了4158个员工，我们终于发现了最佳员工和普通员工的差别！

我们发现，第一个令我们惊讶的结果就是他们之间效率的反差，请看此图：

最佳员工的效率常常高于其余89%的员工。

哪些元素让优秀员工和普通员工拉开距离？通过研究，我们发现这样的规律，先从重要的说起：

1  高目标，高要求

这是一个最重要和最有效的与普通员工区分开的方法。 最佳员工们会设定并且达到一个很高的目标，通常普通员工觉得这样的目标根本“不可能完成”。而且只有不到1/10的人选择“要有崇高的目标”。 所以，虽然设定一个高目标并不是必须要做的事情，但它确实能区分最佳员工和普通员工。

稍微在效率上逊色一些的员工往往被称为“沙袋人”。“沙袋人” 会故意隐藏自己的实力，以防上司不停地往他们的案头堆任务。

2  善于合作

许多员工情愿独立完成工作。他们之中有许多人相信，独立工作更能凸显他们的努力成果。他们可能会这样想：工作就像在学校学习，成绩好证明能力强。 如果真如他们所想，组织或者公司存在的意义何在？ 团队协作比个人单打独斗所取得的成就多得多。

3  做团队的好代表

最佳员工常常在公司内部的跨部门交流中能更好代表本部门。 如果你想脱颖而出，就请拿出勇气，多承担一些份外事， 当别的部门提到你所在部门时，第一个想到的就是找你。如此一来，你会得到更多赏识，认识更多人的机会， 还有非常宝贵的学习机会。

4  迎接改变，而不是抵触

我们的一个客户描述她供职的地方具有“冥顽不灵的中层领导群”，他们抵触也恐惧改变。当然对任何人而言，改变都非常困难。但改变对公司的存亡却至关重要。最佳员工无论是在战术还是在策略上，都能很快地适应改变。

5  信守承诺

很多人都容易说一套做一套，并将其归咎于健忘。然而我们对此举可不敢恭维，宁愿将其理视为不诚信行为。如果你承诺了某事，除非真有实在超出可控范围内的事件发生，否则一定要说到做到。 最佳员工们在这一点上普遍非常谨慎，避免说一套做一套，因此成为了其他员工的绝佳道德模范。还记得文章开头时提到的4158个参与调查的员工吗? 本特质可是获得最高分员工的核心竞争力。而且最佳员工贡献的常常比普通员工承诺的多很多。

6  有良好的判断力

当对技术问题或决策可行性抱有怀疑时，最佳员工们会对其进行细致的研究，而不是根据过往经验随口一说。做决定的过程只占小组工作的非常小一部分，但做完这个决定的后果可能是难以挽回的。 最佳员工们会以开放心态，考虑所有解决方案，并会仔细权衡成败会对何人何事产生影响。

7  懂得妥协

没有人永远是对的，我们每个人都会遭遇失望、失败和成果受损。犯错之后， 最佳员工会及时发现问题，然后继续努力。他们不会埋怨其他人错在哪儿，也不会在意外界的怠慢和伤害性评论。 他们知道，毁坏他们名声的不是犯错本身，而是犯错误之后不认错，也不从中学习成长。

8  给予诚实反馈

我们倾向于相信给予反馈是领导们的责任，这当然无可厚非。正因为反馈不是普通员工的分内事，所以才会让员工显得与众不同。即便同僚的评价并不完美，却弥足珍贵，因为没人会期待同僚的评价。 只要出于善意，无论是建议如何切入问题的思路，还是委婉地指出同事忽略到的方面，还是在同事的任务中帮了大忙或帮了倒忙， 最佳员工们能够提出有建设性的意见， 而且不容易被曲解成弦外之音。

优秀员工和普通员工的差别，

在这九张图里了！

一、关于刚入职时

二、关于对待问题

三、关于执行力

四、关于个性

五、关于下班后

六、关于工作重点

七、关于客户沟通

八、关于视界

九、关于批评

十、关于职业规划

来源：哈佛商业评论，作者刘铮筝。