亲爱的纳税人朋友们，

您在电子税务局领购发票时

是否遇到过这样那样的问题呢？

今天税小皖整理了发票领购时的一些

常见问题和解决办法，

一起来看看吧！

01

  发票发放点击“获取票源”提示：未获取到本期抄报信息！如何处理？

解决方法：（1）发票发放模块，必须抄报清卡成功后才可以进行。这个提示需要先进行抄报税清卡操作。（2）如果已清卡成功，先看一窗式比对结果是否显示比对通过，如果没有显示比对结果或比对失败，可以作废重新申报或者更正申报，如果结果显示比对通过，需要去税务局在金三中同步税种税目后，再做个0软盘报税，再清卡。

02

发票发放（邮寄领票）提交时提示：fwsk网络版写盘异常：该企业为非正常户企业，未通过。无法领票，如何处理？

解决方法：此提示是因为纳税人在局端防伪税控系统里是非正常户状态，需要去大厅前台办理相关业务。

03

增值税发票验旧时提示：防伪税控系统相关错误信息，无数据。如何处理？增值税发票验旧时提示：防伪税控系统相关错误信息，无数据。如何处理？

解决方法：是因为纳税人当前验旧的发票还未开具，或者已开具但是未报送。局端防伪税控系统中无此发票记录，所以无法验旧。

04

点击发票发放选择票种后点击“获取票源”，下方的“可领用数量”为0，如何处理？

解决方法：1、有未验旧发票，需要先返回做发票验旧，验旧成功后再打开即可带出可领份数。2、如果验旧后可领用数量仍然为0，说明局端金三系统中份数就是0，需要联系税务机关修改金三信息。

05

发票领用提示：发票发放失败，请您稍后尝试！失败原因：防伪税控网络版写盘异常001：上月未报税，未通过。如何处理？

解决方法：出现此报错的，需要提供纳税人识别号以及纳税人所属税务机关信息给税务运维后台处理。

06

点击发票发放选择信息后提交，提示：库房中的发票发生变化，请刷新后重置！如何处理？

解决方法：新版发票发放取的是税局金三系统的实时数据，说明纳税人操作领票时间较长，在这段时间内有其他纳税人登录了同一个“柜台”进行了领票，导致发票库存发生了变化，需要退出重新操作领票。

07

申请领用发票提示fwsk网络版写盘异常：发票发售数据写入数据库失败，发票代码段部分或者全部已在库中存在！

解决方法：出现此报错的，需要联系税务局后台做退票处理后重新申请。

来源：宣城税务